RECHTLICHE INFORMATIONEN
Widerrufsrecht
Informationen für Verbraucher zum Widerruf, zum sofortigen Leistungsbeginn und zum Erlöschen des Widerrufsrechts.
1. Geltung für Verbraucher
Diese Informationen richten sich an Verbraucher. Unternehmern steht das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht grundsätzlich nicht zu.
Bei online geschlossenen Verbraucherverträgen besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift oder das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Voraussetzungen erloschen ist.
2. Widerrufsfrist und Ausübung
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich vierzehn Tage. Bei Dienstleistungen und bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten beginnt sie grundsätzlich mit Vertragsschluss, soweit das Gesetz für den konkreten Vertrag keinen anderen Fristbeginn vorsieht.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher Webseite-Werk mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Kontakt:
Michael Mogdans
Webseite-Werk / Ihr freundlicher Programmierer
Saaraer Strasse 6
04603 Nobitz / OT Lehndorf
Deutschland
E-Mail: info@webseitewerk.de
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
3. Sofortiger Beginn von Website-Erstellung, Installation und Anpassung
Bei Website-Erstellung, Installation, Konfiguration, Inhaltseinpflege, Anpassungen und vergleichbaren entgeltlichen Dienstleistungen kann der Verbraucher ausdrücklich verlangen, dass Webseite-Werk bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einer entgeltlichen Dienstleistung mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, wenn der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hat, dass Webseite-Werk vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Eine bloß teilweise Leistung lässt das Widerrufsrecht einer Dienstleistung nicht automatisch erlöschen.
4. Digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger
Soweit Vertragsgegenstand die Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte ist, kann das Widerrufsrecht bereits mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen.
Bei einem entgeltlichen digitalen Inhalt setzt dies voraus, dass der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung erhalten hat.
5. Keine Rückzahlung aus Widerruf nach wirksamem Erlöschen
Ist das gesetzliche Widerrufsrecht nach den vorstehenden Voraussetzungen wirksam erloschen, kann der betreffende Vertrag nicht mehr auf Grundlage dieses Widerrufsrechts rückabgewickelt werden. Bereits gezahlte Vergütung ist dann nicht wegen eines Widerrufs zurückzuzahlen.
Andere zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere wegen Mängeln oder einer sonstigen Vertragsverletzung, werden dadurch nicht ausgeschlossen.
6. Widerruf vor dem Erlöschen / Wertersatz
Widerruft ein Verbraucher eine entgeltliche Dienstleistung wirksam, bevor das Widerrufsrecht erloschen ist, und hat er ausdrücklich verlangt, dass die Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann er für die bis zum Widerruf erbrachten Dienstleistungen Wertersatz schulden, sofern die gesetzlichen Informationsvoraussetzungen erfüllt sind.
Bei der Berechnung des Wertersatzes wird grundsätzlich der vereinbarte Gesamtpreis und der Anteil der bis zum Widerruf tatsächlich erbrachten Leistung zugrunde gelegt.
Für die Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte sieht das Gesetz bei einem wirksamen Widerruf grundsätzlich keinen Wertersatz nach § 357a Abs. 3 BGB vor. Deshalb ist für digitale Inhalte die ordnungsgemäße Zustimmung zum sofortigen Beginn und die Bestätigung des Verlusts des Widerrufsrechts besonders wichtig.
7. Folgen eines wirksamen Widerrufs
Soweit ein Widerruf wirksam ausgeübt wird und das Widerrufsrecht noch nicht erloschen war, sind die vom Gesetz erfassten Zahlungen grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzugewähren. Ein nach den gesetzlichen Voraussetzungen geschuldeter Wertersatz kann berücksichtigt werden.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dadurch keine Kosten entstehen.
8. Website-Miete und laufende Services
Bei online abgeschlossenen Miet-, Wartungs-, Support- oder sonstigen laufenden Verträgen kann für Verbraucher ebenfalls ein Widerrufsrecht bestehen. Die vertragliche Kündigung eines laufenden Vertrags und der gesetzliche Widerruf sind unterschiedliche Rechte.
Laufzeiten und Kündigungsfristen richten sich nach dem jeweiligen Produkt oder Vertrag. Ein wirksam erloschenes Widerrufsrecht lebt durch die spätere Kündigung nicht wieder auf.
9. Anzahlung, Schutzgebühr und Ratenzahlung
Die Bezeichnung einer Zahlung als Anzahlung oder Schutzgebühr beseitigt ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht nicht. Entscheidend ist, welcher konkrete Vertrag damit geschlossen wurde und ob dessen Widerrufsrecht wirksam erloschen ist.
Bei Ratenzahlung oder sonstigen Finanzierungsmodellen können zusätzliche gesetzliche Informations- und Widerrufsvorschriften gelten. In einem solchen Fall werden die für das konkrete Finanzierungsmodell erforderlichen Informationen gesondert bereitgestellt.
10. Elektronische Widerrufsfunktion
Für Fernabsatzverträge, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen wurden, stellt Webseite-Werk während der laufenden Widerrufsfrist die gesetzlich erforderliche elektronische Widerrufsfunktion bereit. Die Funktion ermöglicht insbesondere die Identifizierung des Verbrauchers und des betroffenen Vertrags sowie die Übermittlung der Widerrufserklärung.
Nach Betätigung der Bestätigungsfunktion erhält der Verbraucher unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit dem Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Die elektronische Funktion ist ein zusätzlicher Weg. Ein Widerruf kann weiterhin auch durch eine andere eindeutige Erklärung, etwa per E-Mail oder Brief, erfolgen.
11. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden:
An:
Michael Mogdans
Webseite-Werk / Ihr freundlicher Programmierer
Saaraer Strasse 6
04603 Nobitz / OT Lehndorf
Deutschland
E-Mail: info@webseitewerk.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung beziehungsweise die Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts:
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Bestellt / Vertrag geschlossen am:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum:
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Mitteilung auf Papier:
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12. Wichtiger Hinweis zum Checkout
Damit Webseite-Werk bei einem Verbrauchervertrag sofort mit der Leistung beginnen kann, werden die gesetzlich erforderlichen Erklärungen im Bestellprozess gesondert abgefragt. Je nach Vertragsart unterscheiden sich die Erklärungen für Dienstleistungen und für digitale Inhalte.
Ohne die für den konkreten Vertrag erforderliche Erklärung kann der Leistungsbeginn bis zum Ablauf der Widerrufsfrist zurückgestellt werden.
Stand: August 2026